photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon- Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d'accueil, d'information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures et exigences du label Destination d'Excellence. Montrant de réelles qualités en communication et un sens aigu du contact, vous serez chargé(e) d'aller sur le terrain au contact de nos clientèles et dans les deux bureaux d'informations de l'Office de Tourisme en plus de proposer un service de location de vélos à assistance électrique. Missions : - Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue, allemand souhaité) à l'Office de Tourisme et en dehors en répondant aux exigences du label Destination d'Excellence - Gestion de l'actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l'espace d'accueil, de la documentation et des stocks. - Promotion et vente du territoire, des produits et services de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs. - Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Manigod, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme de Manigod recherche un-e conseiller-e en séjour touristique pour la saison estivale 2026 (début juin à fin août) . Missions : - Accueillir et informer tout type de public, français et étranger, en personnalisant la relation clientèle. - Assurer la gestion des tâches administratives : traitement des e-mails, saisie de la fréquentation touristique, gestion du standard téléphonique. - Collecter, traiter et diffuser de l'information. - S'informer des nouveautés via les supports mis à disposition (carnet de liaison, tableau des remarques orales, questions fréquentes, carnet de bord, etc). - Assurer la gestion des différents produits proposés à la vente au sein de la boutique de l'Office de tourisme. - S'assurer de la bonne mise en œuvre et être garant de l'espace d'accueil (agencement, affichage, propreté, accès à la documentation et gestion des stocks) des outils de communication et de la caisse. - Maintenir les différents outils multimédias en fonctionnement et à jour. - Être force de proposition pour l'amélioration de l'accueil en station. - Participation aux réunions internes et externes - Appliquer les critères de la marque Destination d'Excellence[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Administrations - Institutions

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission À Megève, chaque mission est une opportunité de contribuer activement au rayonnement d'une destination d'exception. Au sein de Office de Tourisme de Megève, et en lien étroit avec les équipes de Megève Tourisme, vous occupez une fonction stratégique au cœur de la commercialisation de l'offre touristique. En tant que chargé(e) de gestion des demandes d'hébergement et de développement partenaires, vous participez activement à l'optimisation du parcours client, au dynamisme des ventes et à la structuration du réseau professionnel local. Vos principales missions: Gestion des demandes d'hébergement - Clientèle individuelle & B2B: Réponse aux demandes d'hébergement par téléphone et par e-mail Accompagnement personnalisé tout au long du parcours client Animation et fidélisation de la base clients via la mise en place de newsletters Optimisation du parcours de réservation et développement des ventes Administration et optimisation des outils de réservation (Orchestra): Administration et paramétrage des offres dans l'outil de réservation Orchestra Veille sur la qualité, la cohérence et la remontée de l'offre Suivi des plannings et actualisation des disponibilités Coordination[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

** 5 postes à pourvoir ** L'office du tourisme recherche des agents d'accueil pour ses différentes activités sur la station d'Avoriaz du jeudi 25 juin 2026 au vendredi 28 aout 2026 inclus. Les activités sont les trampolines, un mini-golf, un ventriglisse, un airbag VTT, un practice de golf et un squash avec sa salle de blocs. Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être tout au long de leur visite. - Assurer la gestion des transactions financières et le parfait équilibre de la caisse. - Garantir la propreté des lieux, en entretenant régulièrement les surfaces et en assurant le respect des normes d'hygiène. - Respecter la fiche de poste en vigueur Compétences requises : - Expérience préalable dans un poste d'accueil ou similaire serait un réel atout. - Excellentes compétences en communication, avec une capacité à interagir avec différents types de clients en français et en anglais. - Sens de l'organisation développé et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Souci du détail et forte orientation client. - Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. - Excellente présentation[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

** 5 postes à pourvoir ** Surveillant(e) de baignade (H/F) Pour le centre aqualudique "Aquariaz" sur la station d'Avoriaz. L'office du tourisme d'Avoriaz recrute un surveillant de baignade pour compléter son équipe. Titulaire du BNSSA et à jour dans sa formation continue PSE. Sous l'autorité du responsable du chef du bassin, les missions attendues sont la surveillance des bassins et veiller à l'application du POSS en vigueur. Contrat à durée déterminée du 25 juin au au 28 aout 2026 inclus, 35H/semaine avec travail le week-end et jours fériés. Possibilité de logement sur la station gratuit, tickets restaurant. Qualifications requises : - Diplôme du BNSSA à jour - Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe - PSE1 ou PSE2 à jour Ce poste est logé seul sur la station. Le forfait de remontées mécaniques domaine Avoriaz et les tickets restaurant sont compris.

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Houches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion locative et concierge pour notre agence des Houches. Ce poste implique une forte interaction avec la clientèle et un travail en étroite collaboration avec les autres équipes de l'entreprise. Missions principales 1. Gestion et suivi des réservations - Assurer le suivi des réservations et du planning locatif en coordination avec le service réservation. - Communiquer avec les clients pour la confirmation des dates et les spécifications de leur séjour. - Gérer les demandes particulières des clients en amont de leur arrivée. - S'assurer que les informations relatives aux réservations sont correctement transmises aux équipes opérationnelles. 2. Accueil des clients - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée. - Présenter les biens loués et veiller à ce que tout soit en ordre pour garantir une expérience agréable. - Réaliser des visites des biens à louer avec les clients potentiels, en mettant en avant les points forts et en répondant à leurs questions. 3. Conciergerie pendant le séjour des clients - Offrir un service de conciergerie personnalisé pour chaque client avant et pendant son séjour (réservation[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD (renfort d'équipe) Lieu : Poste basé à Annecy (74000) avec possibilité de télétravail partiel. Durée : Avril à décembre 2026 Temps de travail : Temps plein À propos de nous : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recrutons un.e Assistant.e administratif.ve et développement commercial pour accompagner l'équipe d'avril à décembre 2026. Vos missions : 1. Appui à la prospection des prescripteurs de séjours (30% du poste) - Participer à la prospection locale (Savoie et Haute-Savoie). - Démarchage téléphonique. - Déplacements auprès des structures (établissements scolaires, collectivités, associations) pour créer et développer des partenariats. - Reporting et suivi des actions commerciales. 2. Mise à jour et développement du réseau (30% du poste) - Mettre à jour les offres de séjours et d'activités - Participer à la prospection de nouveaux adhérents (recherche, ciblage, prise de contact). - Assurer un reporting structuré des actions menées. 3. Centrale de mise en relation des séjours (30% du poste) - Assurer le standard téléphonique et répondre aux sollicitations des prescripteurs de séjours (enseignants, organisateurs, structures). - Qualifier[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le centre aqualudique Aquariaz, géré par l'office du tourisme d'Avoriaz, recherche un(e) agent(e) d'accueil dynamique et organisé(e) pour rejoindre son équipe. Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être tout au long de leur visite. - Assurer la gestion des transactions financières et le parfait équilibre de la caisse. - Garantir la propreté des lieux, en entretenant régulièrement les surfaces et en assurant le respect des normes d'hygiène et de la fiche de poste. - Contribuer à maintenir une atmosphère agréable et professionnelle dans l'environnement de travail. Compétences requises : - Expérience préalable dans un poste d'accueil ou similaire serait un réel atout. - Excellentes compétences en communication, avec une capacité à interagir avec différents types de clients en français et en anglais. - Sens de l'organisation développé et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Souci du détail et forte orientation client. - Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. - Excellente présentation personnelle et soin de l'apparence. - PSE 1 serait un bel avantage pour le centre.[...]

Ressources supplémentaires